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Guide Conak'Goût
Bienvenue sur le guide officiel de Conak'Goût. Retrouvez ici toutes les informations utiles pour commander, gerer votre restaurant et effectuer vos livraisons en toute confiance.
Restaurants
Creez votre compte, publiez votre menu, recevez vos commandes et suivez vos paiements.
Clients
Decouvrez comment commander, payer, suivre votre livraison et obtenir de l'aide rapidement.
Livreurs
Inscrivez-vous, acceptez des courses, livrez efficacement et consultez vos gains.
Aide & support
Trouvez des reponses aux questions frequentes et les solutions aux problemes les plus courants.
Conak'Goût relie les restaurants, les clients et les livreurs sur une seule plateforme. Ce guide a ete concu pour aider chaque utilisateur a comprendre rapidement le service et a trouver facilement les bonnes informations.
Conak'Goût accompagne les besoins lies aux restaurants, a la commande de repas, a la livraison et au support a Conakry et en Guinee.
Bien demarrer
Que vous soyez partenaire ou utilisateur, ce guide vous aide a aller a l'essentiel. Choisissez l'espace qui correspond a votre profil et suivez les etapes adaptees a vos besoins.
Vous etes un restaurant
L'espace restaurants vous accompagne pour lancer et developper votre activite sur Conak'Goût. Vous y trouverez les etapes pour creer votre compte, configurer votre profil, publier votre menu et gerer vos commandes.
Vous pourrez aussi consulter des conseils pratiques pour mettre a jour vos horaires, suivre vos paiements et offrir une meilleure experience a vos clients.
Vous etes un client
L'espace clients repond aux questions les plus frequentes avant, pendant et apres une commande. Vous saurez comment creer un compte, rechercher un restaurant, passer commande et choisir votre mode de paiement.
Vous y trouverez egalement des explications simples pour suivre votre livraison, demander de l'aide et resoudre les problemes les plus courants.
Vous etes un livreur
L'espace livreurs a ete pense pour accompagner les partenaires de livraison a chaque etape. Il explique comment s'inscrire, activer son compte, accepter une course et effectuer une livraison dans de bonnes conditions.
Il vous aide aussi a mieux comprendre le suivi des gains, les incidents de livraison et les bonnes pratiques pour travailler efficacement avec les restaurants et les clients.
Un guide pense pour tous
Conak'Goût n'est pas seulement une plateforme de commande. C'est un ecosysteme qui relie les restaurants, les clients et les livreurs. Ce guide vous oriente selon votre profil pour vous faire gagner du temps.
Guides populaires
Voici les sujets les plus utiles pour bien utiliser la plateforme et repondre rapidement aux besoins de chaque profil.
Pour les restaurants
Les restaurants consultent le plus souvent les guides sur l'inscription, la creation du menu, la gestion des disponibilites, le traitement des commandes et le suivi des paiements.
Pour les clients
Les clients recherchent surtout des reponses sur la creation de compte, le passage de commande, les moyens de paiement, le suivi des livraisons et la gestion des reclamations.
Pour les livreurs
Les livreurs ont surtout besoin d'informations sur l'inscription, les documents requis, l'acceptation des courses, la livraison reussie et le suivi de leurs gains.
Informations importantes
Avant d'utiliser la plateforme, assurez-vous de consulter l'espace correspondant a votre profil. Les etapes, les droits d'acces et les actions disponibles peuvent etre differents pour un restaurant, un client ou un livreur.
Comment fonctionne Conak'Goût
Conak'Goût facilite la commande de repas et la livraison en mettant en relation trois acteurs principaux. Chaque profil a un role precis dans le parcours de commande.
Les restaurants publient leurs offres
Les restaurants presentent leurs plats, fixent leurs prix, definissent leurs horaires et recoivent les commandes passees sur la plateforme.
Les clients commandent en quelques etapes
Les clients choisissent un restaurant, selectionnent leurs articles, confirment leur commande et suivent l'evolution de la livraison jusqu'a la reception.
Les livreurs assurent la livraison
Les livreurs recuperent les commandes aupres des restaurants puis les remettent aux clients en respectant les consignes et les delais de livraison.
Le support intervient si necessaire
Le centre d'aide accompagne les utilisateurs en cas de retard, de difficulte de paiement, de probleme de compte ou d'incident de livraison.
Besoin d'aide
Si vous ne savez pas par ou commencer, choisissez simplement l'espace qui correspond a votre profil. Vous y trouverez des explications pratiques, des etapes claires et des reponses adaptees a votre usage de la plateforme.
Support pour les restaurants
Obtenez de l'aide pour l'inscription, la mise en ligne du menu, la reception des commandes et la gestion de votre activite sur Conak'Goût.
Support pour les clients
Retrouvez les reponses aux questions sur la commande, le paiement, les retards de livraison et les demandes d'assistance.
Support pour les livreurs
Consultez les guides utiles sur l'activation du compte, les livraisons, les incidents de course et le suivi de vos gains.
Le guide Conak'Goût evoluera avec la plateforme pour repondre aux besoins reels des restaurants, des clients et des livreurs.